Bitte verabreden Sie einen Termin. Wenn Sie uns ohne Termin aufsuchen, entstehen unnötig Wartezeiten für Sie, da wir Sie "einschieben" müssen; dies gilt selbstverständlich nicht für "Notfälle". Sie erreichen die Praxis zu folgenden Zeiten:
Mo        8 - 12      16 - 18
Di          8 - 10      --------
Mi         --------      15 - 17
Do         8 - 10      16 - 18
Fr          8 - 12       --------

Zusäztlich jeden zweiten Samstag Sprechstunde von 9 - 12, alternativ mit Frau Dr. Krempel, nach telefonischer Rückfrage oder im Lokalanzeiger des Stadtbezirks "Hallo" nachzulesen.

Rufen Sie einfach an:                      (089) 45 49 39 00


Vergessen Sie nicht, zu Ihrem Bestelltermin, insbesondere, wenn Sie unsere Praxis das erste mal oder nach längerer Zeit wieder aufsuchen, alle notwendigen medizinischen Aufzeichnungen mitzubringen; dazu gehören auch Ihr Impf- oder Allergiepass.

Mitteilung der Untersuchungsergebnisse

Die Ergebnisse der üblichen Routine-Untersuchung (Laborwerte und Ähnliches) können Sie natürlich telefonisch abfragen, üblicherweise ist das aber nicht erforderlich, denn im Falle von pathologischen oder auffälligen Befunden, werden wir Sie umgehend anrufen, um das weitere Vorgehen zu besprechen.
Wenn Sie wünschen, erhalten Sie die Befunde auch in Kopie für Ihre Unterlagen.
Wenn Sie anrufen wollen, bitte zu folgenden Zeiten:
Mo, Di, Do von 8 bis 10 Uhr oder Fr von 8 bis 9 Uhr.

Rezepte und Verordnungen

Wiederholungsrezepte oder -verordnungen können Sie jederzeit telefonisch anfordern, geben Sie der Sprechstundenhilfe dabei den exakten Namen des Medikaments und die gewünschte Menge an, das Rezept schicken wir umgehend per Post ab. In ganz eiligen Fällen erhalten Sie ein Vorab-Fax für Ihre Apotheke. Voraussetzung für Versicherte gesetzlicher Krankenkassen ist aber, dass entweder ein gültiger Versicherungsnachweis vorliegt (Ihre Versichertenkarte bei uns eingelesen ist) und Sie die ab 1.1.2004 geltende Praxisbesuchsgebühr (von derzeit € 10) bezahlt haben oder Sie sich für Kostenerstattung entschieden haben.

Telefonische Nachfragen

Falls Sie telefonische Rückfragen haben, nennen Sie bitte der Sprechstundenhilfe Namen und Rückrufnummer; nur in sehr dringenden Fällen werden Sie gleich mit dem Arzt verbunden. Normalerweise stören wir bei einer gerade laufenden Patientenbehandlung nicht, Sie würden auch nicht wollen, dass Ihr Gespräch mit dem Doktor bei der Behandlung laufend durch Telefonate unterbrochen wird.
Dr. Goldhofer oder ein Vertreter ruft Sie umgehend in einer Patientenpause oder nach Sprechstundenende zurück. Dr. Goldhofer kann auch jederzeit bei Praxisabwesenheit über Ihren Anruf informiert werden und wird Sie auch in diesem Fall umgehend zurückrufen.

Notfälle

In Notfällen außerhalb der Sprechstundenzeiten wenden Sie sich bitte an die bayerische Notfall-Leitzentrale 01805 - 19 12 12. Bei Lebensgefahr auch 19 222 oder die Feuerwehr 112.
Dort erhalten Sie fachkundigen medizinischen Rat, gegebenenfalls kommt ein Arzt zu Ihnen nach Hause oder Ihnen wird die Adresse einer Notarztpraxis gegeben. Rufen Sie dort bitte nur in tatsächlichen Notfällen an.

Praxis- und Versicherungsinformationen

Unser Personal ist angehalten, sich höflich um Ihre Belange zu kümmern. Haben Sie diesbezüglich Hinweise oder Beschwerden, bitte teilen Sie uns diese sofort mit, damit wir sie - anonym für Sie - abstellen können. Aber auch für Anregungen überhaupt, die der Verbesserung unseres Service dienen, sind wir immer dankbar.
Schicken Sie uns einfach eine E-Mail oder schreiben Sie uns. Sie erhalten in jedem Fall eine Antwort.